Gwarancja

Od blisko 100 lat firma Le Creuset stawia na stylistykę, jakość i innowacje. Nasze naczynia kuchenne, używane przez zawodowych kucharzy na całym świecie, również po wielu latach użytkowania zapewniają doskonałą jakość i wspaniałą przyjemność gotowania. Jesteśmy dumni, że na nasze najważniejsze produkty możemy udzielić jdożywotniej gwarancji:
NASZA DOŻYWOTNIA GWARANCJA NA NACZYNIA KUCHENNE LE CREUSET Z EMALIOWANEGO ŻELIWA (OD DATY PRODUKCJI 1999)
Firma Le Creuset jest dumna ze specjalistycznego przetwarzania swoich produktów, a nabywcom naczyń kuchennych z emaliowanego żeliwa udziela gwarancji na bezusterkowe wykonanie i niezawodny materiał produktu na cały okres jego użytkowania.
ZAKRES GWARANCJI
Gwarancja obejmuje dostarczone naczynia kuchenne Le Creuset z żeliwa emaliowanego (bez akcesoriów). Gwarancja jest udzielana w ten sposób, że według decyzji firmy Le Creuset wadliwy towar lub pojedyncze części zostaną wymienione lub naprawione. Koszty materiału i czasu pracy ponosi firma Le Creuset. Ustawowe prawa użytkownika do gwarancji pozostają niezmienione.
OKRES GWARANCJI
Uwzględnione zostaną wszystkie roszczenia gwarancyjne, złożone w okresie gwarancji w punkcie sprzedaży, w którym zakupiono produkt lub w naszym oddziale.
REALIZACJA
Jeżeli w okresie gwarancji wystąpią wady materiałowe lub wykonania towaru, to roszczenia gwarancyjne należy zgłosić niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie jednego miesiąca. Do przyjmowania roszczeń gwarancyjnych uprawnieni są sprzedawcy, którzy dostarczyli naczynia kuchenne oraz oddział firmy Le Creuset. Klient ponosi koszty oraz ryzyko utraty bądź uszkodzenia w trasie do miejsca lub z miejsca, w którym przyjmowane są roszczenia gwarancyjne lub gdzie wydawane są naprawione naczynia kuchenne. Roszczenia gwarancyjne zostaną uznane tylko wtedy, jeżeli wraz z reklamowanym naczyniem kuchennym przedłożono pisemną reklamację, na której podano nazwę, adres składającego roszczenie oraz rodzaj reklamacji. Jeżeli firma Le Creuset zdecyduje się na wymianę uszkodzonego naczynia kuchennego, to jest ona uprawniona do udostępnienia produktu o podobnych właściwościach, jeżeli taki sam towar nie jest już produkowany. Nie można zagwarantować produktu zamiennego w takim samym kolorze.
WYKLUCZENIE GWARANCJI
Poniższe elementy są wykluczone z gwarancji lub nie będą uwzględniane poniższe roszczenia gwarancyjne:
  • szklane pokrywki termiczne
  • produkty jednowarstwowe, np. wkładki parowe lub inne akcesoria
  • jeżeli naczynie zostało uszkodzone lub zniszczone przez siłę wyższą bądź oddziaływania środowiska.
  • w przypadku uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, w szczególności użytkowaniem w warunkach innych niż zwykłe domowe do celów prywatnych lub w wyniku nieprzestrzegania zasad konserwacji i instrukcji użytkowania bądź z powodu nieodpowiedniej konserwacji. W przypadku użytkowania komercyjnego gwarancja jest ograniczona do jednego roku.
  • jeżeli naczynia kuchenne są naprawiane przez osoby do tego nieuprawnione.
  • jeżeli naczynia kuchenne posiadają wszelkiego rodzaju uszkodzenia mechaniczne.
POSTANOWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE
Niniejsze postanowienia regulują ostatecznie stosunek prawny do firmy Le Creuset. Inne roszczenia, w szczególności dotyczące uszkodzeń i strat wszelkiego rodzaju, spowodowane przez urządzenie lub jego użytkowanie, są wykluczone. Gwarancja obowiązuje tylko nabywcę i nie można jej przenosić. Roszczenia gwarancyjne wobec przedstawiciela handlowego jako sprzedawcy są wykluczone wtedy, gdy zostały wniesione w zakresie odpowiadającym niniejszej gwarancji na usługi Le Creuset. Zakres obowiązywania niniejszej gwarancji jest ograniczony do terytorium Polski. Firma Le Creuset oferuje we wszystkich krajach, w których produkt jest sprzedawany, gwarancję na cały okres eksploatacji, jeżeli jest to dozwolone przepisami prawa.
NASZA DOŻYWOTNIA GWARANCJA NA NACZYNIA KUCHENNE LE CREUSET Z MATERIAŁU 3-PLY (OD DATY PRODUKCJI 1/2012)
Firma Le Creuset jest dumna ze specjalistycznego przetwarzania swoich produktów, a nabywcom naczyń kuchennych z materiału 3-ply udziela gwarancji braku usterek i niezawodności materiału produktu na cały okres jego użytkowania, według poniższych postanowień.
ZAKRES GWARANCJI
Gwarancja obejmuje dostarczone naczynia kuchenne Le Creuset z materiału 3-ply (bez akcesoriów). Gwarancja jest udzielana w ten sposób, że według decyzji firmy Le Creuset wadliwy towar lub pojedyncze części zostaną wymienione lub naprawione. Koszty materiału i czasu pracy ponosi firma Le Creuset. Ustawowe prawa użytkownika do gwarancji pozostają niezmienione.
OKRES GWARANCJI
Uwzględnione zostaną wszystkie roszczenia gwarancyjne, złożone w okresie gwarancji w punkcie sprzedaży, w którym zakupiono produkt lub w naszym oddziale.
REALIZACJA
Jeżeli w okresie gwarancji wystąpią wady materiałowe lub wykonania towaru, to roszczenia gwarancyjne należy zgłosić niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie jednego miesiąca. Do przyjmowania roszczeń gwarancyjnych uprawnieni są sprzedawcy, którzy dostarczyli naczynia kuchenne oraz oddział firmy Le Creuset. Klient ponosi koszty oraz ryzyko utraty bądź uszkodzenia w trasie do miejsca lub z miejsca, w którym przyjmowane są roszczenia gwarancyjne lub gdzie wydawane są naprawione naczynia kuchenne. Roszczenia gwarancyjne zostaną uznane tylko wtedy, jeżeli wraz z reklamowanym naczyniem kuchennym przedłożono pisemną reklamację, na której podano nazwę, adres składającego roszczenie oraz rodzaj reklamacji. Jeżeli firma Le Creuset zdecyduje się na wymianę uszkodzonego naczynia kuchennego, to jest ona uprawniona do udostępnienia produktu o podobnych właściwościach, jeżeli taki sam towar nie jest już produkowany. Nie można zagwarantować produktu zamiennego w takim samym kolorze.
WYKLUCZENIE GWARANCJI
Poniższe elementy są wykluczone z gwarancji lub nie będą uwzględniane poniższe roszczenia gwarancyjne:
  • szklane pokrywki termiczne
  • produkty jednowarstwowe, np. wkładki parowe lub inne akcesoria
  • jeżeli naczynie zostało uszkodzone lub zniszczone przez siłę wyższą bądź oddziaływania środowiska.
  • Uszkodzenia spowodowane zwykłym zużyciem, niewłaściwym użytkowaniem, w szczególności użytkowaniem w warunkach innych niż zwykłe domowe lub w wyniku nieprzestrzegania zasad konserwacji i instrukcji użytkowania bądź z powodu nieodpowiedniej konserwacji. W przypadku użytkowania komercyjnego gwarancja jest ograniczona do jednego roku.
  • jeżeli naczynia kuchenne są naprawiane przez osoby do tego nieuprawnione.
  • jeżeli naczynia kuchenne posiadają wszelkiego rodzaju uszkodzenia mechaniczne.
  • Zarysowania, plamy, przebarwienia, rdza lub uszkodzenia spowodowane przegrzaniem na stronie wewnętrznej i zewnętrznej produktów 3-ply. Dotyczy to produktów z powłoką nieprzywierającą.
  • Lekko żółtawe przebarwienie na powierzchni, które może powstawać w wyniku nagrzewania, jest nieszkodliwe dla naczyń kuchennych Le Creuset 3-ply i nie ma wpływu na skuteczność produktów. W związku z tym w takiej sytuacji gwarancja nie obowiązuje.
POSTANOWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE
Niniejsze postanowienia regulują ostatecznie stosunek prawny do firmy Le Creuset. Inne roszczenia, w szczególności dotyczące uszkodzeń i strat wszelkiego rodzaju, spowodowane przez urządzenie lub jego użytkowanie, są wykluczone. Gwarancja obowiązuje tylko nabywcę i nie można jej przenosić. Roszczenia gwarancyjne wobec przedstawiciela handlowego jako sprzedawcy są wykluczone wtedy, gdy zostały wniesione w zakresie odpowiadającym niniejszej gwarancji na usługi Le Creuset. Zakres obowiązywania niniejszej gwarancji jest ograniczony do terytorium Polski. Firma Le Creuset oferuje we wszystkich krajach, w których produkt jest sprzedawany, gwarancję na cały okres eksploatacji, jeżeli jest to dozwolone przepisami prawa.
NASZA DOŻYWOTNIA GWARANCJA NA NACZYNIA KUCHENNE LE CREUSET Z ALUMINIUM NIEPRZYWIERAJĄCEGO (OD DATY PRODUKCJI 1/2012)
Firma Le Creuset jest dumna ze specjalistycznego przetwarzania swoich produktów, a nabywcom naczyń kuchennych z aluminium nieprzywierającego udziela gwarancji braku usterek i niezawodności materiału produktu na cały okres jego użytkowania, według poniższych postanowień.
ZAKRES GWARANCJI
Gwarancja obejmuje dostarczone naczynia kuchenne Le Creuset z aluminium nieprzywierającego (bez akcesoriów). Gwarancja jest udzielana w ten sposób, że według decyzji firmy Le Creuset wadliwy towar lub pojedyncze części zostaną wymienione lub naprawione. Koszty materiału i czasu pracy ponosi firma Le Creuset. Ustawowe prawa użytkownika do gwarancji pozostają niezmienione.
OKRES GWARANCJI
Uwzględnione zostaną wszystkie roszczenia gwarancyjne, złożone w okresie gwarancji w punkcie sprzedaży, w którym zakupiono produkt lub w naszym oddziale.
REALIZACJA
Jeżeli w okresie gwarancji wystąpią wady materiałowe lub wykonania towaru, to roszczenia gwarancyjne należy zgłosić niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie jednego miesiąca. Do przyjmowania roszczeń gwarancyjnych uprawnieni są sprzedawcy, którzy dostarczyli naczynia kuchenne oraz oddział firmy Le Creuset. Klient ponosi koszty oraz ryzyko utraty bądź uszkodzenia w trasie do miejsca lub z miejsca, w którym przyjmowane są roszczenia gwarancyjne lub gdzie wydawane są naprawione naczynia kuchenne. Roszczenia gwarancyjne zostaną uznane tylko wtedy, jeżeli wraz z reklamowanym naczyniem kuchennym przedłożono pisemną reklamację, na której podano nazwę, adres składającego roszczenie oraz rodzaj reklamacji. Jeżeli firma Le Creuset zdecyduje się na wymianę uszkodzonego naczynia kuchennego, to jest ona uprawniona do udostępnienia produktu o podobnych właściwościach, jeżeli taki sam towar nie jest już produkowany. Nie można zagwarantować produktu zamiennego w takim samym kolorze.
WYKLUCZENIE GWARANCJI
Poniższe elementy są wykluczone z gwarancji lub nie będą uwzględniane poniższe roszczenia gwarancyjne:
  • szklane pokrywki termiczne
  • produkty jednowarstwowe, np. wkładki parowe lub inne akcesoria
  • jeżeli naczynie zostało uszkodzone lub zniszczone przez siłę wyższą bądź oddziaływania środowiska.
  • Uszkodzenia spowodowane zwykłym zużyciem, niewłaściwym użytkowaniem, w szczególności użytkowaniem w warunkach innych niż zwykłe domowe lub w wyniku nieprzestrzegania zasad konserwacji i instrukcji użytkowania bądź z powodu nieodpowiedniej konserwacji. W przypadku użytkowania komercyjnego gwarancja jest ograniczona do jednego roku.
  • jeżeli naczynia kuchenne są naprawiane przez osoby do tego nieuprawnione.
  • jeżeli naczynia kuchenne posiadają wszelkiego rodzaju uszkodzenia mechaniczne.
  • Zarysowania, plamy, przebarwienia, rdza lub uszkodzenia spowodowane przegrzaniem na stronie wewnętrznej i zewnętrznej produktów z aluminium nieprzywierającego.
  • Lekko żółtawe przebarwienie na powierzchni, które może powstawać w wyniku nagrzewania, jest nieszkodliwe dla naczyń kuchennych Le Creuset z aluminium nieprzywierającego i nie ma wpływu na skuteczność produktów. W związku z tym w takiej sytuacji gwarancja nie obowiązuje.
POSTANOWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE
Niniejsze postanowienia regulują ostatecznie stosunek prawny do firmy Le Creuset. Inne roszczenia, w szczególności dotyczące uszkodzeń i strat wszelkiego rodzaju, spowodowane przez urządzenie lub jego użytkowanie, są wykluczone. Gwarancja obowiązuje tylko nabywcę i nie można jej przenosić. Roszczenia gwarancyjne wobec przedstawiciela handlowego jako sprzedawcy są wykluczone wtedy, gdy zostały wniesione w zakresie odpowiadającym niniejszej gwarancji na usługi Le Creuset. Zakres obowiązywania niniejszej gwarancji jest ograniczony do terytorium Polski. Firma Le Creuset oferuje we wszystkich krajach, w których produkt jest sprzedawany, gwarancję na cały okres eksploatacji, jeżeli jest to dozwolone przepisami prawa.
NASZA 10-LETNIA GWARANCJA NA CERAMICZNE NACZYNIA KUCHENNE LE CREUSET Z KAMIONKI ODPOWIEDNIEJ DO STOSOWANIA W PIEKARNIKACH
Firma Le Creuset jest dumna ze specjalistycznego przetwarzania swoich produktów, a nabywcom wyrobów ceramicznych z kamionki odpowiedniej do stosowania w piekarnikach udziela gwarancji na bezusterkowe wykonanie i bezbłędne właściwości materiałowe produktu na okres 10 lat od daty zakupu.
ZAKRES GWARANCJI
Gwarancja obejmuje dostarczone wyroby ceramiczne. Gwarancja jest udzielana w ten sposób, że według decyzji firmy Le Creuset wadliwy towar lub pojedyncze części zostaną wymienione lub naprawione. Koszty materiału i czasu pracy ponosi firma Le Creuset. Ustawowe prawa użytkownika do gwarancji pozostają niezmienione.
OKRES GWARANCJI
Uwzględnione zostaną wszystkie roszczenia gwarancyjne, złożone w okresie gwarancji w punkcie sprzedaży, w którym zakupiono produkt lub w naszym oddziale. Wszystkie roszczenia gwarancyjne przedawniają się najpóźniej 5 lat po pierwszej dostawie, również wtedy, gdy zrealizowano już świadczenia gwarancyjne.
REALIZACJA
Jeżeli w okresie gwarancji wystąpią wady materiałowe lub wykonania towaru, to roszczenia gwarancyjne należy zgłosić niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie jednego miesiąca. Do przyjmowania roszczeń gwarancyjnych uprawnieni są sprzedawcy, którzy dostarczyli naczynia kuchenne oraz oddział firmy Le Creuset. Klient ponosi koszty oraz ryzyko utraty bądź uszkodzenia w trasie do miejsca lub z miejsca, w którym przyjmowane są roszczenia gwarancyjne lub gdzie wydawane są naprawione naczynia kuchenne. Roszczenia gwarancyjne zostaną uznane tylko wtedy, jeżeli wraz z reklamowanym naczyniem kuchennym przedłożono pisemną reklamację, na której podano nazwę, adres składającego roszczenie oraz rodzaj reklamacji. Jeżeli firma Le Creuset zdecyduje się na wymianę uszkodzonego naczynia kuchennego, to jest ona uprawniona do udostępnienia produktu o podobnych właściwościach, jeżeli taki sam towar nie jest już produkowany. Nie można zagwarantować produktu zamiennego w takim samym kolorze.
WYKLUCZENIE GWARANCJI
Nie będą uwzględniane następujące roszczenia gwarancyjne:
  • jeżeli naczynie zostało uszkodzone lub zniszczone przez siłę wyższą bądź oddziaływania środowiska.
  • Uszkodzenia spowodowane zwykłym zużyciem, niewłaściwym użytkowaniem, w szczególności użytkowaniem w warunkach innych niż zwykłe domowe lub w wyniku nieprzestrzegania zasad konserwacji i instrukcji użytkowania bądź z powodu nieodpowiedniej konserwacji. W przypadku użytkowania komercyjnego gwarancja jest ograniczona do jednego roku.
  • jeżeli naczynia kuchenne są naprawiane przez osoby do tego nieuprawnione.
  • jeżeli naczynia kuchenne posiadają wszelkiego rodzaju uszkodzenia mechaniczne.
POSTANOWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE
Niniejsze postanowienia regulują ostatecznie stosunek prawny do firmy Le Creuset. Inne roszczenia, w szczególności dotyczące uszkodzeń i strat wszelkiego rodzaju, spowodowane przez urządzenie lub jego użytkowanie, są wykluczone. Gwarancja obowiązuje tylko nabywcę i nie można jej przenosić. Roszczenia gwarancyjne wobec przedstawiciela handlowego jako sprzedawcy są wykluczone wtedy, gdy zostały wniesione w zakresie odpowiadającym niniejszej gwarancji na usługi Le Creuset. Zakres obowiązywania niniejszej gwarancji jest ograniczony do terytorium Polski.
Wszystkie części asortymentu ceramicznego Le Creuset są wykonane w oryginalnej stylistyce. Odchyłki odzwierciedlają wyjątkowy charakter elementu wyrabianego ręcznie.
NASZA DOŻYWOTNIA GWARANCJA NA NIEPRZYWIERAJĄCE FORMY DO PIECZENIA LE CREUSET
Firma Le Creuset jest dumna ze specjalistycznego przetwarzania swoich produktów, a nabywcom nieprzywierających form do pieczenia Le Creuset udziela gwarancji braku usterek i niezawodności materiału produktu na cały okres jego użytkowania, według poniższych postanowień.
ZAKRES GWARANCJI
Gwarancja obejmuje dostarczone nieprzywierające formy do pieczenia Le Creuset. Gwarancja jest udzielana w ten sposób, że według decyzji firmy Le Creuset wadliwy towar lub pojedyncze części zostaną wymienione lub naprawione. Koszty materiału i czasu pracy ponosi firma Le Creuset. Ustawowe prawa użytkownika do gwarancji pozostają niezmienione.
OKRES GWARANCJI
Uwzględnione zostaną wszystkie roszczenia gwarancyjne, złożone w okresie gwarancji w punkcie sprzedaży, w którym zakupiono produkt lub w naszym oddziale.
REALIZACJA
Jeżeli w okresie gwarancji wystąpią wady materiałowe lub wykonania towaru, to roszczenia gwarancyjne należy zgłosić niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie jednego miesiąca. Do przyjmowania roszczeń gwarancyjnych uprawnieni są sprzedawcy, którzy dostarczyli naczynia kuchenne oraz oddział firmy Le Creuset. Klient ponosi koszty oraz ryzyko utraty bądź uszkodzenia w trasie do miejsca lub z miejsca, w którym przyjmowane są roszczenia gwarancyjne lub gdzie wydawane są naprawione naczynia kuchenne. Roszczenia gwarancyjne zostaną uznane tylko wtedy, jeżeli wraz z reklamowanym naczyniem kuchennym przedłożono pisemną reklamację, na której podano nazwę, adres składającego roszczenie oraz rodzaj reklamacji. Jeżeli firma Le Creuset zdecyduje się na wymianę uszkodzonego naczynia kuchennego, to jest ona uprawniona do udostępnienia produktu o podobnych właściwościach, jeżeli taki sam towar nie jest już produkowany. Nie można zagwarantować produktu zamiennego w takim samym kolorze.
WYKLUCZENIE GWARANCJI
Nie będą uwzględniane następujące roszczenia gwarancyjne:
  • jeżeli naczynie zostało uszkodzone lub zniszczone przez siłę wyższą bądź oddziaływania środowiska.
  • Uszkodzenia spowodowane zwykłym zużyciem, niewłaściwym użytkowaniem, w szczególności użytkowaniem w warunkach innych niż zwykłe domowe lub w wyniku nieprzestrzegania zasad konserwacji i instrukcji użytkowania bądź z powodu nieodpowiedniej konserwacji. W przypadku użytkowania komercyjnego gwarancja jest ograniczona do jednego roku.
  • jeżeli naczynia kuchenne są naprawiane przez osoby do tego nieuprawnione.
  • jeżeli naczynia kuchenne posiadają wszelkiego rodzaju uszkodzenia mechaniczne.
  • Zarysowania, plamy, przebarwienia, rdza lub uszkodzenia spowodowane przegrzaniem na stronie wewnętrznej i zewnętrznej, mycie w zmywarce lub inne nadużywanie produktu.
  • Rdzewienie na spodzie zewnętrznej krawędzi, zgodnie z opisem w instrukcji obsługi.
POSTANOWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE
Niniejsze postanowienia regulują ostatecznie stosunek prawny do firmy Le Creuset. Inne roszczenia, w szczególności dotyczące uszkodzeń i strat wszelkiego rodzaju, spowodowane przez urządzenie lub jego użytkowanie, są wykluczone. Gwarancja obowiązuje tylko nabywcę i nie można jej przenosić. Roszczenia gwarancyjne wobec przedstawiciela handlowego jako sprzedawcy są wykluczone wtedy, gdy zostały wniesione w zakresie odpowiadającym niniejszej gwarancji na usługi Le Creuset. Zakres obowiązywania niniejszej gwarancji jest ograniczony do terytorium Polski. Firma Le Creuset oferuje we wszystkich krajach, w których produkt jest sprzedawany, gwarancję na cały okres eksploatacji, jeżeli jest to dozwolone przepisami prawa.
NASZA 10-LETNIA GWARANCJA NA AKCESORIA DO WINA Z METALU I CZARNEGO METALU ORAZ NA SERIĘ LEVERPULL. 10-LETNIA GWARANCJA NA WIELE INNYCH AKCESORIÓW DO WINA
Firma Le Creuset jest dumna ze specjalistycznego przetwarzania swoich produktów, a nabywcom akcesoriów do wina firmy Le Creuset z metalu i czarnego metalu oraz produktów serii Leverpull udziela gwarancji na bezusterkowe wykonanie i bezbłędne właściwości materiałowe produktu na okres 10 lat od daty zakupu.*
* Na wiele innych akcesoriów do wina firmy Le Creuset (patrz informacja o produkcie) gwarancja jest ograniczona do 10 lat.
ZAKRES GWARANCJI
Gwarancja obejmuje dostarczony produkt. Gwarancja jest udzielana w ten sposób, że według decyzji firmy Le Creuset wadliwy towar lub pojedyncze części zostaną wymienione lub naprawione. Koszty materiału i czasu pracy ponosi firma Le Creuset. Ustawowe prawa użytkownika do gwarancji pozostają niezmienione.
OKRES GWARANCJI
Uwzględnione zostaną wszystkie roszczenia gwarancyjne, złożone w okresie gwarancji w punkcie sprzedaży, w którym zakupiono produkt lub w naszym oddziale. Wszystkie roszczenia gwarancyjne przedawniają się najpóźniej 10 lat* po pierwszej dostawie, również wtedy, gdy zrealizowano już świadczenia gwarancyjne.
REALIZACJA
Jeżeli w okresie gwarancji wystąpią wady materiałowe lub wykonania towaru, to roszczenia gwarancyjne należy zgłosić niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie jednego miesiąca. Do przyjmowania roszczeń gwarancyjnych uprawnieni są sprzedawcy, którzy dostarczyli produkt oraz oddział firmy Le Creuset. Klient ponosi koszty oraz ryzyko utraty bądź uszkodzenia podczas transportu do miejsca lub z miejsca, w którym przyjmowane są roszczenia gwarancyjne lub gdzie wydawane są naprawione produkty. Roszczenia gwarancyjne zostaną uznane tylko wtedy, jeżeli wraz z reklamowanym naczyniem kuchennym przedłożono pisemną reklamację, na której podano nazwę, adres składającego roszczenie oraz rodzaj reklamacji. Jeżeli firma Le Creuset zdecyduje się na wymianę uszkodzonego naczynia kuchennego, to jest ona uprawniona do udostępnienia produktu o podobnych właściwościach, jeżeli taki sam towar nie jest już produkowany. Nie można zagwarantować produktu zamiennego w takim samym kolorze.
WYKLUCZENIE GWARANCJI
Nie będą uwzględniane następujące roszczenia gwarancyjne:
  • spirala lub jej powłoka. W instrukcji obsługi znajdują się wszystkie wskazówki, na podstawie których spiralę można w razie potrzeby wymienić samodzielnie.
  • jeżeli produkt został uszkodzony lub zniszczony przez siłę wyższą bądź oddziaływania środowiska.
  • jeżeli produkt jest naprawiany przez osoby do tego nieuprawnione.
  • jeżeli produkt posiada wszelkiego rodzaju uszkodzenia mechaniczne.
  • Uszkodzenia spowodowane zwykłym zużyciem, niewłaściwym użytkowaniem, w szczególności użytkowaniem w warunkach innych niż zwykłe domowe lub w wyniku nieprzestrzegania zasad konserwacji i instrukcji użytkowania bądź z powodu nieodpowiedniej konserwacji. W przypadku użytkowania komercyjnego gwarancja jest ograniczona do jednego roku.
POSTANOWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE
Niniejsze postanowienia regulują ostatecznie stosunek prawny do firmy Le Creuset. Inne roszczenia, w szczególności dotyczące uszkodzeń i strat wszelkiego rodzaju, spowodowane przez urządzenie lub jego użytkowanie, są wykluczone. Gwarancja obowiązuje tylko nabywcę i nie można jej przenosić. Roszczenia gwarancyjne wobec przedstawiciela handlowego jako sprzedawcy są wykluczone wtedy, gdy zostały wniesione w zakresie odpowiadającym niniejszej gwarancji na usługi Le Creuset. Zakres obowiązywania niniejszej gwarancji jest ograniczony do terytorium Polski.
Aby wnieść roszczenie gwarancyjne, należy zwrócić się do sprzedawcy, od którego zakupiono produkt. Jeżeli nie ma takiej możliwości, należy zwrócić się do oddziału w swoim kraju:
Le Creuset Poland Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa