Rodzaje zakupu: Poniżej sposoby zakupu Kart Podarunkowych Le Creuset:

(I) na stronie internetowej Le Creuset konsumenci mogą kupić fizyczną kartę podarunkową, która zostanie dostarczona na adres podany podczas składania zamówienia lub będą mieli możliwość zakupu karty elektronicznej

(II) w naszym salonie stacjonarnym

Zakup karty podarunkowej na stronie internetowej jest w tym momencie niedostępny.

Kartę podarunkową Le Creuset można zrealizować w Polsce (w sklepach stacjonarnych Le Creuset lub w sklepach Le Creuset Designer Outlets. W tej chwili nie możemy oferować naszych kart podarunkowych na naszej stronie internetowej.

Kart Podarunkowych nie można używać do kupowania produktów Le Creuset w sklepach stacjonarnych lub internetowych należących do innych sprzedawców detalicznych.

3.1. Karty podarunkowe można wykorzystać:

• Natychmiast po zakupie w sklepie;
• w przypadku zakupu online e-karty podarunkowej zostanie ona przesłana pocztą elektroniczną do kupującego lub do odbiorcy. Istnieje również możliwość dostarczenia jej w formie materialnej na wskazany adres, w zależności od tego, która opcja została wybrana przy zakupie

3.2 Jak sprawdzić datę zakupu otrzymanej w prezencie karty podarunkowej

Gdy karta została zakupiona w sklepie, data zakupu i jej wartość nominalna są drukowane na paragonie, który jest dołączony do karty podarunkowej w kopercie.

Jeśli karta została zakupiona przez Internet, poproś kupującego o potwierdzenie zakupu, ponieważ karta jest ważna 36 miesięcy od daty zakupu.

W przypadku pytań prosimy o kontakt: obslugaklienta.pl@lecreuset.com, +48 22 487 98 26

3.3. Pod koniec okresu ważności Karty Podarunkowej, w przypadku niewykorzystania wszystkich środków, istnieje możliwość skontaktowania się z nami w ciągu 30 dni od wygaśnięcia karty podarunkowej, pod adresem e-mail: obslugaklienta.pl@lecreuset.comi i uzyskania zwrotu środków.

3.4. Zakup produktu lub zapytanie o pozostałe środki nie powoduje przedłużenia 36 miesięcznego okresu ważności.

3.5. W dniu wygaśnięcia Karty Podarunkowej, nie można jej ponownie aktywować.

Jeśli kupujący jest konsumentem i jeśli karta została zakupiona przez Internet, prawo konsumenckie dopuszcza 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy sprzedaży i zwrot kosztów. Pamiętaj, że: jeśli kupiłeś kartę podarunkową przez Internet w formie materialnej, 14 dni zaczyna się od następnego dnia po dostawie. Jeśli została zakupiona elektroniczna karta podarunkowa, 14 dni zaczyna się od dnia, w którym została ona otrzymana drogą mailową. Twój zakup zostanie potwierdzony, gdy otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem ze szczegółami zakupionej karty podarunkowej. Prośba o zwrot musi zostać zgłoszona przez kupującego.

Jeżeli odbiorca/posiadacz karty zrealizuje jakikolwiek zakup w ciągu 14 dni, karta nie może zostać anulowana przez kupującego.

Okres anulowania kończy się w dniu, w którym karta podarunkowa została zrealizowana lub częściowo wykorzystana.

Kiedy kupujesz elektroniczną kartę podarunkową, Twoje zamówienie jest akceptowane, a umowa zostaje stworzona, gdy wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem szczegółów zakupionej karty podarunkowej.

Kupując kartę podarunkową online, jesteśmy w stanie dostarczyć ją tylko na terenie Polski.

Dostawa trwa od 3 do 5 dni roboczych. Należy pamiętać, że dni robocze obejmują dni od poniedziałku do piątku, ale z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Dołożymy wszelkich starań, aby dotrzymać tych terminów dostaw, ale nie możemy tego zagwarantować w niektórych częściach Polski.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia z przyczyn niezależnych od nas. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej i podejmiemy wszelkie kroki w celu zminimalizowania skutków tej sytuacji. Jeśli istnieje ryzyko znacznego opóźnienia, możesz skontaktować się z nami, aby rozwiązać umowę i otrzymać zwrot pieniędzy.

Karta podarunkowa będzie Twoją odpowiedzialnością od momentu, gdy dostarczymy ją pod wskazany przez Ciebie adres, i przesyłka zostanie odebrana.

Wartość może wynieść maksymalnie 2500 PLN. Minimalna wartość karty podarunkowej Le Creuset wynosi 5 PLN.

Zawsze możesz sprawdzić aktualne saldo na naszej stronie, w dowolnym sklepie stacjonarnym Le Creuset lub kontaktując się z Działem Obsługi: obslugaklienta.pl@lecreuset.com,

Kart podarunkowych nie można wymieniać na gotówkę.

Jeśli skorzystasz z karty podarunkowej, a łączna wartość zamówienia jest mniejsza niż wartość karty, wszelkie saldo pozostanie na karcie i może zostać wykorzystane do przyszłych zakupów, pod warunkiem, że karta nie wygasła.

Firma Le Creuset nie ponosi żadnej odpowiedzialności za kartę w wypadku jej zgubienia, kradzieży, dezaktywacji lub zniszczenia.

W przypadku przedmiotów zakupionych w naszych salonach lub Designer Outletach za pomocą karty podarunkowej, każda wymiana będzie przekazana jako karta podarunkowa.

Jeśli zwrócisz produkt kupiony online lub w sklepie za pomocą karty podarunkowej, zwrócimy należną kwotę na tę samą kartę. Nie wpływa to na Twoje prawa konsumenckie.

Jeśli złożysz zamówienie na naszej stronie (Le Creuset Polska Oficjalny sklep online) za pomocą karty podarunkowej, a następnie anulujesz zamówienie w ciągu 14 dni, należne pieniądze zostaną zwrócone na Twoją kartę podarunkową. Nie wpływa to na Twoje prawa prawa konsumenckie.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia karty podarunkowej co do której uważamy, że została ona naruszona, zduplikowana lub w przypadku podejrzenia o oszustwo w inny sposób.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany warunków kart podarunkowych, jeśli uznamy to za uzasadnione i konieczne.

Karta jest wydawana przez LE CREUSET POLAND SPÓLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa oraz adres do zwrotów: salon firmowy Le Creuset, Złote Tarasy, ul. Złota 59, 00-120 Warszawa); wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000569243; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 5 000,00 zł.; NIP: 5213702510;

W przypadku zakupu karty przez Internet, oprócz niniejszych Warunków Użytkowania i Sprzedaży kart podarunkowych, obowiązuje również regulamin (Regulamin | Le Creuset PL). W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między niniejszymi Warunkami a Regulaminem, niniejsze Warunki mają pierwszeństwo.

Kupując, otrzymując lub realizując kartę podarunkową, zgadzasz się, że niniejsze Warunki użytkowania i sprzedaży kart podarunkowych podlegają prawu obowiązującemu w Polsce.

Zależy nam na ochronie Twojej prywatności i zapewnieniu bezpiecznych zakupów online i offline.

Karty są wydawane i zarządzane przez naszego zewnętrznego i cenionego partnera Givex UK Corporation Limited Palladium House 1-4 Argyll Street London W1F 7LD, Company registration: 05054666 VAT: 863272614. Givex jest wyznaczona przez Le Creuset jako Podmiot Przetwarzający Dane w celu realizacji wspomnianych kart. Le Creuset Polska jest Administratorem Danych.

Givex w szczególności będzie:

W przypadku zaakupów kart podarunkowych online: Givex, w celu świadczenia Usług, będzie musiała przetwarzać następujące dane osobowe, które będą wymagane podczas zakupu online:

• Imię i nazwisko kupującego oraz, jeśli jest podane, odbiorcy
• Konto e-mail kupującego oraz, jeśli zostało podane, odbiorcy
• Fizyczny adres dostawy
• Historia transakcji kartą podarunkową

Givex i Le Creuset będą przetwarzać i przechowywać Twoje dane osobowe, jak opisano powyżej, tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z wymogami prawnymi i podatkowymi, po czym zostaną zniszczone lub staną się bezużyteczne.

Jeśli chcesz skorzystać z prawa dostępu, korekty, anulowania, przenoszenia i sprzeciwu zgodnie z przepisami o ochronie danych, lub złożyć skargę czy zapytanie, wyślij e-mail na adres privacy@lecreuset.com.

Aby uzyskać więcej informacji na temat swoich praw i tego, w jaki sposób możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, zapoznaj się z naszą polityką prywatności pod adresem: Polityka prywatności | Le Creuset PL

Polityka Prywatności Givex jest dostępna na stronie: www.givex.com/privacy-policy