Rodzaje kart: W sprzedaży dostępne są następujące rodzaje kart Le Creuset:

(I) na stronach internetowych Le Creuset konsumenci będą mogli zakupić e-kartę podarunkową w formie karty elektronicznej.

Kartę podarunkową Le Creuset lub elektroniczną kartę podarunkową można zrealizować

(I) w Signature Boutique Le Creuset lub w Salonach Outlet

(II) w sklepie internetowym Le Creuset https://www.lecreuset.pl/pl_PL/

3.1. Karty podarunkowe są gotowe do użycia:

• natychmiast, w przypadku zakupu w sklepie;
• w przypadku zakupu online zostanie wysłana pocztą e-mail do użytkownika

3.2 Aby sprawdzić datę zakupu, w przypadku otrzymania kart podarunkowych w prezencie;

Jeśli karta została zakupiona w sklepie, data zakupu i łączna wartość środków są wydrukowane na paragonie, który jest dołączony do karty podarunkowej w kopercie.

Jeśli karta została zakupiona przez Internet, należy poprosić nabywcę o potwierdzenie, ponieważ okres 36 miesięcy rozpoczyna się od daty zakupu.

W przypadku pytań prosimy o kontakt: obslugaklienta.pl@lecreuset.com, +48 22 487 98 26

3.3. Pod koniec okresu ważności Karty Podarunkowej, w przypadku niewykorzystania wszystkich środków, istnieje możliwość skontaktowania się z nami w ciągu 30 dni od wygaśnięcia karty podarunkowej, pod adresem e-mail: obslugaklienta.pl@lecreuset.comi i uzyskania zwrotu środków.

3.4. Zakup produktu lub zapytanie o pozostałe środki nie powoduje przedłużenia 36 miesięcznego okresu ważności.

3.5. W dniu wygaśnięcia Karty Podarunkowej, nie można jej ponownie aktywować.

Jeśli kupujący jest konsumentem, a karta została zakupiona przez Internet, prawo konsumenta przewiduje 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy sprzedaży i zwrot pieniędzy. Należy pamiętać, że: w przypadku zakupu online karty podarunkowej okres 14 dni rozpoczyna się następnego dnia po dostawie. W przypadku zakupu online karty podarunkowej termin 14 dni rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu jej pocztą elektroniczną. Zakup jest potwierdzony po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem zawierającej szczegóły zakupionej karty podarunkowej. Wniosek o odstąpienie od umowy musi być skierowany przez kupującego.

W przypadku zakupu elektronicznej karty podarunkowej zamówienie zostaje przyjęte, a umowa zostaje zawarta w momencie wysłania przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem i szczegółami dotyczącymi zakupionej karty podarunkowej.

Kupując kartę podarunkową online, jesteśmy w stanie dostarczyć ją tylko na terenie Polski.

Dostawa trwa od 3 do 5 dni roboczych. Należy pamiętać, że dni robocze obejmują dni od poniedziałku do piątku, ale z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Dołożymy wszelkich starań, aby dotrzymać tych terminów dostaw, ale nie możemy tego zagwarantować w niektórych częściach Polski.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia z przyczyn niezależnych od nas. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej i podejmiemy wszelkie kroki w celu zminimalizowania skutków tej sytuacji. Jeśli istnieje ryzyko znacznego opóźnienia, możesz skontaktować się z nami, aby rozwiązać umowę i otrzymać zwrot pieniędzy.

Karta podarunkowa będzie Twoją odpowiedzialnością od momentu, gdy dostarczymy ją pod wskazany przez Ciebie adres, i przesyłka zostanie odebrana.

Kartę podarunkową można kupić w naszych sklepach oraz, w stosownych przypadkach, online, o minimalnej wartości 100 zł i maksymalnej wartości 2100zł

Saldo można sprawdzić w dowolnym momencie, odwiedzając naszą stronę internetową, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: obslugaklienta.pl@lecreuset.com lub odwiedzając nasze sklepy.,

Kart podarunkowych i e-kart podarunkowych nie można wymienić na gotówkę. Karty podarunkowe nie podlegają wymianie ani zwrotom.

Jeśli korzystasz z karty podarunkowej, a całkowita wartość zamówienia jest niższa niż wartość karty, wszelkie saldo pozostanie na karcie i może zostać wykorzystane do przyszłych zakupów, pod warunkiem, że karta nie wygasła.

Należy chronić swoją kartę. Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku zgubienia, kradzieży, zniszczenia lub użycia karty podarunkowej bez zgody użytkownika.

W przypadku produktów zakupionych w Signature Boutique i Salonach Outlet za pomocą karty podarunkowej lub każda należna zmiana zostanie wykorzystana z karty podarunkowej.

W przypadku zwrotu towaru zakupionego online lub w sklepie przy użyciu karty podarunkowej lub elektronicznej karty podarunkowej zwrócimy kwotę na tę samą kartę. Nie ma to wpływu na prawa ustawowe.

W przypadku złożenia zamówienia na stronie: https://www.lecreuset.pl/pl_PL/ przy użyciu karty podarunkowej, a następnie anulowania zamówienia w ciągu 14 dni, należne środki zostaną zwrócone na kartę podarunkową lub elektroniczną kartę podarunkową. Nie ma to wpływu na prawa ustawowe.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia karty podarunkowej, którą uznamy za sfałszowaną, zduplikowaną lub co do której istnieje podejrzenie oszustwa.

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej zmiany regulaminu kart podarunkowych, jeśli uznamy to za uzasadnione i konieczne.

Karta jest wydawana przez LE CREUSET POLAND SPÓLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000569243; NIP: 5213702510

W przypadku zakupu karty online, oprócz niniejszych Warunków użytkowania i sprzedaży kart podarunkowych, w stosownych przypadkach obowiązują Warunki sprzedaży online. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności między niniejszymi Warunkami a Regulaminem, pierwszeństwo mają niniejsze Warunki.

Kupując, otrzymując lub realizując kartę podarunkową, użytkownik zgadza się, że niniejsze Warunki użytkowania i sprzedaży kart podarunkowych podlegają prawu polskiemu.

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników i zapewnić bezpieczne zakupy online i offline.

Karty są wydawane i zarządzane przez naszego zewnętrznego cenionego partnera Givex UK Corporation Limited Palladium House 1-4 Argyll Street London W1F 7LD, Rejestracja firmy: 05054666 VAT: 863272614. Givex jest wyznaczony przez Le Creuset jako podmiot przetwarzający dane w celu realizacji wspomnianych Kart. Le Creuset Polska jest administratorem danych.

W szczególności Givex:

W przypadku zakupów kart podarunkowych online: Givex, w celu świadczenia Usług, będzie musiał przetwarzać następujące dane osobowe, które będą wymagane podczas zakupu online:

• Imię i nazwisko kupującego oraz, jeśli podano, odbiorcy
• Konto e-mail kupującego, jeśli podano, odbiorcy
• Historia transakcji kartą podarunkową.

Givex i Le Creuset będą przetwarzać i przechowywać Twoje dane osobowe, jak opisano powyżej, tak długo, jak będzie to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z wymogami prawnymi i podatkowymi, po czym zostaną zniszczone lub staną się bezużyteczne.

Jeśli użytkownik chce skorzystać z praw dostępu, zmiany, anulowania, przenoszenia i sprzeciwu na mocy przepisów o ochronie danych, jak opisano poniżej, lub złożyć skargę lub inne zapytanie, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres privacy@lecreuset.com.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika i jego prawa, należy zapoznać się z naszą polityką prywatności pod adresem: Polityka prywatności | Le Creuset PL

Polityka prywatności Givex jest dostępna pod adresem www.givex.com/privacy-policy